Termos de Uso
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma Faturei Hoje, operada sob o CNPJ 06.067.804/0001-94. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes termos.
1. Definições
Plataforma: o sistema Faturei Hoje, acessível via navegador web e integração com WhatsApp, incluindo todos os módulos, portais e APIs relacionados.
Usuário: qualquer pessoa física ou jurídica que cria uma conta na plataforma.
Conteúdo do Usuário: todos os dados, documentos, imagens, textos e informações inseridos pelo usuário na plataforma.
2. Conta e acesso
Para utilizar a plataforma, você deve criar uma conta fornecendo informações verdadeiras e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.
A plataforma oferece um período de teste gratuito de 7 dias, durante o qual todas as funcionalidades ficam disponíveis sem necessidade de cadastrar forma de pagamento.
3. Uso permitido
A plataforma deve ser utilizada exclusivamente para fins de gestão empresarial e profissional, incluindo:
- Gestão de clientes, agendamentos e ordens de serviço
- Controle financeiro, emissão de orçamentos e relatórios
- Comunicação com clientes via funcionalidades integradas
- Gestão de equipe por meio dos portais dedicados
4. Uso proibido
É expressamente proibido:
- Utilizar a plataforma para fins ilegais ou fraudulentos
- Transmitir conteúdo malicioso, vírus ou código destrutivo
- Tentar acessar sistemas, dados ou contas de outros usuários sem autorização
- Realizar engenharia reversa, descompilar ou extrair o código-fonte da plataforma
- Utilizar a plataforma para envio de spam ou comunicações não solicitadas em massa
- Revender, sublicenciar ou redistribuir o acesso à plataforma sem autorização prévia
5. Propriedade intelectual
A plataforma, incluindo seu código-fonte, design, marca, logotipos e documentação, é propriedade exclusiva do Faturei Hoje. Nenhum direito de propriedade intelectual é transferido ao usuário pelo uso da plataforma.
O Conteúdo do Usuário permanece de propriedade do respectivo usuário. Ao inserir conteúdo na plataforma, o usuário concede ao Faturei Hoje uma licença limitada, não exclusiva e revogável para armazenar, processar e exibir esse conteúdo exclusivamente para fins de prestação do serviço.
6. Pagamento e assinatura
Após o período de teste gratuito, o acesso contínuo à plataforma requer a contratação de um plano pago. Os valores e condições dos planos estão disponíveis na página de checkout.
Os pagamentos são processados por provedores terceiros (Stripe e/ou Asaas) e estão sujeitos aos termos e políticas de privacidade desses provedores.
A cobrança é recorrente e será realizada automaticamente no início de cada período contratado (mensal ou anual), salvo cancelamento prévio.
7. Cancelamento
O usuário pode cancelar sua assinatura a qualquer momento diretamente pelo painel da plataforma, sem multa ou penalidade.
Após o cancelamento, o acesso às funcionalidades pagas será mantido até o final do período já pago. Depois disso, os dados do usuário ficarão disponíveis para exportação por 30 dias.
Após o período de 30 dias, os dados poderão ser permanentemente excluídos de nossos sistemas.
8. Integrações e serviços de terceiros
A plataforma pode se integrar com serviços de terceiros, incluindo WhatsApp (Meta Platforms), Google Calendar, provedores de Open Finance e processadores de pagamento. O uso dessas integrações está sujeito aos termos de serviço dos respectivos provedores.
O Faturei Hoje não é responsável pela disponibilidade, precisão ou segurança dos serviços de terceiros.
9. Assistente de IA (WhatsApp)
O assistente de IA disponível via WhatsApp processa mensagens de texto e áudio para executar ações na plataforma em nome do usuário. As mensagens são processadas por modelos de inteligência artificial de terceiros.
O usuário reconhece que o assistente de IA pode ocasionalmente interpretar instruções de forma imprecisa. O usuário é responsável por verificar as ações executadas pelo assistente.
10. Disponibilidade do serviço
O Faturei Hoje se empenha em manter a plataforma disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, não garantimos disponibilidade ininterrupta. O serviço pode ficar temporariamente indisponível para manutenção programada ou por fatores fora de nosso controle.
11. Limitação de responsabilidade
A plataforma é fornecida "como está". O Faturei Hoje não se responsabiliza por:
- Danos indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos
- Perda de dados decorrente de ações do próprio usuário
- Decisões empresariais tomadas com base em informações da plataforma
- Interrupções causadas por serviços de terceiros
A responsabilidade total do Faturei Hoje, em qualquer hipótese, está limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 12 meses.
12. Alterações nos termos
O Faturei Hoje reserva-se o direito de alterar estes termos a qualquer momento. As alterações serão comunicadas por e-mail e/ou notificação na plataforma com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado da plataforma após a data efetiva das alterações constitui aceitação dos novos termos.
13. Legislação aplicável e foro
Estes termos são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do Faturei Hoje para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
14. Contato
Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato pelo e-mail suporte@fatureihoje.com.br.